Spedytor – kim jest i czym się zajmuje?

Spedytor to jedna z najważniejszych osób biorących udział w całym przedsięwzięciu transportowym – pełni kluczową rolę w planowaniu całego transportu począwszy od dokumentacji przewozowej, po wybór odpowiedniego przewoźnika, a także kontakt z klientem i jego kontrahentami. Co zatem wyróżnia dobrego spedytora?

Profesjonalny spedytor charakteryzuje się przede wszystkim doświadczeniem oraz charyzmą, dzięki której planując zadania jest w stanie zwrócić uwagę na każdy szczegół podczas tak złożonych operacji. Jakie zadania zatem spoczywają na barkach spedytora i czym się kierować przy wyborze odpowiedniej firmy spedycyjnej?

Spedytor – wielozadaniowość i odporność na stres

Zawód spedytora to branża, która non-stop ewoluuje, dlatego też każdy spedytor powinien być otwarty na nowoczesne i alternatywne rozwiązania, które oferują szybszą i tańszą możliwość transportu.  Do głównych zadań spedytora zalicza się przede wszystkim stworzenie danej dokumentacji przewozowej – w tym kontakt z klientem, urzędami celnymi oraz z przewoźnikiem. Spedytor, jako osoba organizująca transport, powinien czuwać nad zgodnością towaru oraz przestrzegać warunków umowy, którą sporządza wraz z klientem. Dobry spedytor charakteryzuje się wielozadaniowością i dużą odpornością na stres – w tym przypadku praca spedytora to ciągłe czuwanie i monitorowanie danych zleceń, dzięki czemu klient zyskuje pewność, że jego towar dotrze zgodnie z terminami zawartymi w umowie.

Pozyskiwanie nowych klientów, czuwanie nad załadunkiem i rozładunkiem towaru, negocjacja cen w branży transportowej czy udzielanie odpowiedzi na pytania klientów to tylko część obowiązków, które spoczywają na barkach spedytora. Na przestrzeni ostatnich dekad logistyka i branża spedycyjna znacząco się rozwinęły, w efekcie czego wyróżnia się kilka rodzajów firm spedycyjnych – oraz samych spedytorów.

Spedycja to nie tylko transport drogowy

Wspomniany wcześniej rozwój sprawił, że transport międzynarodowy, a także międzykontynentalny stoi na bardzo wysokim poziomie. W tych dziedzinach wyróżnia się kilka rodzajów spedytorów, którzy w zależności od środka transportu zajmują się spedycją kolejową, morską, lotniczą, kontenerową, a także multimodalną. Według definicji  transport multimodalny opiera się na kilku środkach transportu, przy czym tradycyjny transfer drogowy ma stanowić jedynie dopełnienie oferty.

Jakie zatem są zalety wynikające z korzystania z usług spedytorów? Przede wszystkim klient zyskuje kompleksowość usług, dzięki czemu zostaje informowany o postępach związanych z usługą transportową. Decydując się na korzystanie z oferty spedytora zyskuje się także planowany termin dostawy, a także usługę door to door, dzięki której przewoźnik odbierze towar z wyznaczonego adresu i dostarczy je w dowolny zakątek świata w możliwie jak najszybszym terminie, zachowując atrakcyjne stawki przewozowe. Kolejną zaletą jest bezpieczeństwo związane z transportem oraz ładunkiem – doświadczony spedytor wybierze optymalne rozwiązanie, które nie tylko uchroni towar przed ewentualnymi uszkodzeniami, ale także uzupełni usługę o dodatkowe ubezpieczenie w razie nagłych sytuacji. Dzięki znajomości branży transportowej  a także umiejętności posługiwania się językami obcymi spedytorzy dokonają wszelkich formalności, a w razie konieczności skontaktują się z danym przewoźnikiem czy organem celnym, który jest związany z danym zleceniem transportowym. 

Czym kierować się przy wyborze spedytora?

Przede wszystkim doświadczeniem – dzięki wieloletniej pracy spedytor cechuje się doskonałą znajomością branży transportowej, a także sporą bazą przewoźników, którzy oferują atrakcyjne stawki za zrealizowanie danej usługi. Osoba związana z transportem stworzy ofertę dostosowaną do indywidualnych potrzeb klienta – spełniając tym samym wszelkie konieczne warunki. Przed wyborem zaufanej firmy spedycyjnej dobrze jest także zasięgnąć opinii osób, które korzystały wcześniej z jej usług – w ten sposób zyskuje się gwarancję bezpiecznej i udanej usługi transportowej.