Špeditér - kto to je a čo robí?

Špeditér je jednou z najdôležitejších osôb podieľajúcich sa na celej preprave – zohráva kľúčovú rolu pri plánovaní celej prepravy od prepravnej dokumentácie až po výber vhodného prepravcu, ako aj kontakt so zákazníkom a jeho dodávateľmi. . Čo teda odlišuje dobrého špeditéra?

Profesionálny špeditér sa vyznačuje predovšetkým skúsenosťami a charizmou, vďaka čomu dokáže pri plánovaní úloh dbať na každý detail pri takýchto zložitých operáciách. Aké úlohy teda spočívajú na pleciach špeditéra a čo treba zvážiť pri výbere tej správnej špedičnej spoločnosti?

Forwarder – multitasking a odolnosť voči stresu

Profesia špeditéra je odvetvie, ktoré sa neustále vyvíja, preto by mal byť každý špeditér otvorený moderným a alternatívnym riešeniam, ktoré ponúkajú rýchlejšie a lacnejšie možnosti prepravy. Medzi hlavné úlohy zasielateľa patrí predovšetkým tvorba danej prepravnej dokumentácie - vrátane kontaktu so zákazníkom, colnými úradmi a prepravcom. Zasielateľ, ako osoba organizujúca prepravu, by mal zabezpečiť súlad tovaru a dodržať podmienky zmluvy, ktorú uzatvorí so zákazníkom. Dobrý špeditér je multitaskingový a vysoko odolný voči stresu - práca špeditéra v tomto prípade zahŕňa neustály dohľad a sledovanie zadaných objednávok, vďaka čomu má zákazník istotu, že mu tovar dorazí v súlade s podmienkami uvedenými v zmluvy.

Získavanie nových zákazníkov, dohľad nad nakládkou a vykládkou tovaru, vyjednávanie cien v dopravnom odvetví či odpovedanie na otázky zákazníkov sú len niektoré z povinností špeditéra. Za posledné desaťročia sa výrazne rozvinul priemysel logistiky a lodnej dopravy, v dôsledku čoho existuje viacero typov lodných spoločností – a samotných lodných spoločností.

Špedícia nie je len cestná doprava

Spomínaný rozvoj posunul medzinárodnú a medzikontinentálnu dopravu na veľmi vysokú úroveň. V týchto oblastiach existuje viacero typov špeditérov, ktorí sa zaoberajú v závislosti od dopravného prostriedku železničná nákladná doprava, námorné, vzdušné, kontajnerové a multimodálne. Multimodálna doprava je podľa definície založená na viacerých dopravných prostriedkoch, pričom klasický cestný presun je len doplnkom ponuky.

Aké sú teda výhody využívania služieb špeditérov? V prvom rade klient získava komplexné služby, vďaka ktorým je informovaný o priebehu prepravy. Rozhodnutím využiť ponuku špeditéra získavate aj plánovaný termín doručenia a tiež službu door to door, vďaka ktorej dopravca vyzdvihne tovar z určenej adresy a doručí ho čo najskôr do ktoréhokoľvek kúta sveta. pri zachovaní atraktívnych prepravných sadzieb. Ďalšou výhodou je bezpečnosť súvisiaca s prepravou a nákladom - skúsený špeditér vyberie optimálne riešenie, ktoré nielen ochráni tovar pred prípadným poškodením, ale službu doplní aj o pripoistenie pre prípad núdze. Vďaka znalostiam z dopravného odvetvia ako aj schopnosti používať cudzie jazyky, zasielatelia vybavia všetky formality a v prípade potreby kontaktujú daného prepravcu alebo colný úrad súvisiaci s danou objednávkou prepravy. 

Čo by ste mali zvážiť pri výbere špeditéra?

Predovšetkým skúsenosti - špeditér má vďaka dlhoročnej práci výborné znalosti z odvetvia dopravy, ako aj veľkú základňu dopravcov, ktorí ponúkajú atraktívne ceny za poskytnutie danej služby. Osoba spojená s prepravou vytvorí ponuku šitú na mieru individuálnym potrebám zákazníka – teda splní všetky potrebné podmienky. Pred výberom overenej prepravnej spoločnosti je tiež dobré poradiť sa s ľuďmi, ktorí jej služby už predtým využívali – máte tak zaručenú bezpečnú a úspešnú prepravnú službu.